佳節(jié)將至，大學(xué)生、外來(lái)務(wù)工者都在為即將到來(lái)的假期緊張忙碌著，興奮、激動(dòng)的同時(shí)難免會(huì)疏忽大意。

1月13日下午臨近晚高峰，黃河公司209路駕駛員張凱在北站終點(diǎn)站剛要發(fā)車，忽然跑過(guò)來(lái)一個(gè)小姑娘，帶著哭腔說(shuō)：“司機(jī)師傅，我是一名大學(xué)生，剛才坐你們線的車，下車著急，包落車上了，里面有現(xiàn)金、手機(jī)、各種卡，咋辦??！”由于女孩沒(méi)記住車號(hào)，開(kāi)車時(shí)又不能打電話進(jìn)行溝通，張凱擔(dān)心背包在車上時(shí)間長(zhǎng)被其他乘客拿走。情急之下，他馬上利用智能一鍵通與智能指揮調(diào)度中心的調(diào)度員葛巖取得聯(lián)系。葛巖通過(guò)一鍵通聯(lián)系上了16點(diǎn)30分到達(dá)北站的0330號(hào)單車駕駛員李敏，希望她盡快查看車廂內(nèi)是否有一個(gè)藍(lán)黑色背包。李敏接到指令后，到站停穩(wěn)車輛，立即在車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)尋找，并順利找到了背包。

當(dāng)丟包女孩乘坐張凱車來(lái)到209路終點(diǎn)站時(shí)，看見(jiàn)自己失而復(fù)得的書包，喜出望外，激動(dòng)的向大家深深鞠躬致謝…