8月15日早晨,大雨初霽,遼寧省交通廳、沈陽市交通局領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,來到通利公司258路車隊始發(fā)站洮昌調(diào)度室,現(xiàn)場聽取了258路車隊長關(guān)于GPS智能調(diào)度系統(tǒng)在公交運(yùn)營服務(wù)工作中所發(fā)揮的強(qiáng)大功能及經(jīng)驗的匯報,并現(xiàn)場觀摩了兩位調(diào)度員用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)對線路上的車輛進(jìn)行指揮調(diào)度。在視察過程中,對領(lǐng)導(dǎo)們不時提出的一些問題,在場的調(diào)度員和車隊長給予了圓滿的解答。
在258車隊,除了調(diào)度員,從隊長到每一位管理人員,都能夠熟練的操作GPS智能調(diào)度系統(tǒng)。只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),通過顯示屏上的電子地圖,整條258線路上的運(yùn)營車輛狀況盡收眼底。安裝在公交車上的監(jiān)控攝像、電子定位、通訊裝置,像“千里眼”一樣看到線路車輛的實時運(yùn)行情況,調(diào)度人員通過語音或短信指揮著駕駛員,嫻熟地進(jìn)行著科學(xué)的調(diào)度管理,每一位駕駛員也都能夠嚴(yán)格按照調(diào)度指令行車。全車隊已經(jīng)完全適應(yīng)了這種直觀、靈活、高效的智能調(diào)度系統(tǒng),形成了一種以這套智能調(diào)度系統(tǒng)為核心的運(yùn)營管理模式。
從安裝GPS智能調(diào)度系統(tǒng)伊始,通利公司對GPS智能調(diào)度系統(tǒng)得應(yīng)用就非常重視,在人力物力上提供了大量支持。公司運(yùn)營部智能指揮調(diào)度中心圍繞這款軟件的應(yīng)用開展了多次管理、培訓(xùn)及考核工作。
目前,通利公司多條線路已經(jīng)能夠應(yīng)用智能調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度車輛。特別是258路在探索中將這套智能調(diào)度系統(tǒng)與傳統(tǒng)的調(diào)度方式進(jìn)行了完美結(jié)合,促進(jìn)了車隊的經(jīng)營收益穩(wěn)步提高。以2017年1—5月為例,車隊運(yùn)營公里計劃完成率為102.1%,收入計劃完成率為111.2%。同時,社會效益顯著提升,乘客投訴率大幅下降,以往投訴最多的候車時間長的問題,從原來的每天至少接到十多個投訴電話到新車更換以來近兩年的投訴率為零。
近日,沈陽市公共交通指揮調(diào)度中心就應(yīng)用GPS指揮調(diào)度系統(tǒng)取得的成績對通利公司進(jìn)行了通報表揚(yáng)。258路對于GPS智能調(diào)度系統(tǒng)的成功應(yīng)用更是入圍了中央電視臺《厲害了,我的國》專題片素材采集。
隨著智能指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,相信在廣大公交人的共同努力下,沈陽一定能夠早日躋身公交都市的行列,給沈城的百姓出行帶來更多的幸福感。